تقويم مستوي الخدمات الترويحية الرياضية باالفنادق والقري السياحية بمحافظة البحر الاحمر

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 الترويح الرياضى کلية التربية الرياضية بنين جامعة حلوان الجيزة جمهورية مصر العربية

2 قسم الترويح الرياضى - کلية التربية الرياضية للبنين - جامعة حلوان

3 قسم الترويح الرياضي - کلية التربية الرياضية للبنين - جامعة حلوان

المستخلص

يهدف البحث الى التعرف علي تقويم مستوي الخدمات الترويحية الرياضية باالفنادق والقري السياحية بمحافظة البحر الاحمر من المحاور " الملموسية، الثقة والإعتمادية ، الإستجابة ، ضمان جودة الخدمات بالفنادق والقري السياحية ، التعاطف"، وقد تم استخدام المنهج الوصفي علي عينة تم اختيارها بالطريقة العشوائية من المترددين على الفنادق والقري السياحية بمحافظة البحر الاحمر وقد بلغ عدد العينة (475) فرداً کما تم الإستعانة بعدد (50) فرد لحساب المعاملات العلمية للأداة "الصدق – الثبات" واستخدم الباحثون الاستبيان لجمع البيانات ، کما توصل الباحثون إلى : يتسم المظهر الخارجي للفنادق والقري السياحية بالذوق الجمالي ،يظهر جميع العاملين بالفنادق والقري السياحية على مختلف مستوياتهم بمظهر مميز وجيد . ،يتم مراعاة العوامل " المعرفية – النفسية – الخبرة – والبدنية" لدي العملاء والمؤثرة على تفاعلهم واندماجهم مع الخدمات الترويحية الرياضية المتاحة . الخدمات الترويحية الرياضية تقدم بصورة فورية وبدون تاخير.الخدمات الترويحية المتاحة توضع وفق أسس علمية ، وقد اوصوا بما يلي : ضرورة ترکيز الفنادق والقري السياحية على ابعاد الجودة التي لها تاثير کبير على رضا المترددين من اجل اشباع رغبات وحاجات المترددين .استخدام انظمة معلومات بالدقة والحداثة والتوقيت المناسب لضمان تحسين جودة الخدمة . ، تشکيل لجان متخصصة للاصغاء والاستماع لمقترحات المترددين ودراسة هذه المقترحات .

الكلمات الرئيسية