أستهدف البحث التعرف علي دور إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الأداء المالي للأندية الرياضية المصرية ، وذلک من خلال التعرف علي مستوى إدراک الإدارة العليا بالأندية الرياضية المصرية لمعايير الجودة الشاملة و معرفة مستوى إدراک إدارة النادي الرياضي لأبعاد إداره الجودة الشاملة المتمثلة في ( إلتزام الادارة العليا ، الترکيز علي العميل التخطيط الاستراتيجي للجودة ، التحسين المستمر ، الاداء المالي ) انتهاء بوضع مقترح لتطبيق برنامج الجودة الشاملة على الإدارات المالية بالأندية الرياضية عينة البحث واستخدم الباحث المنهج الوصفي بأسلوب التحليلي الکمي على عينة قوامها (105) فرد من رؤساء مجالس الادارات والعاملين والأعضاء في کل من أندية ( الاهلي – الزمالک – سموحة – طنطا- جزيرة الورد ) تم اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية ، واستخدم الباحث المقابلة الشخصية غير المقننة و استمارة استبيان الجودة الشاملة کمدخل لتعزيز الأداء المالي للأندية الرياضية المصرية وقام الباحث بجمع البيانات ومعالجتها باستخدام الأساليب الإحصائية التي تتوافق مع البحث . وکشفت النتائج التي توصل لها الباحث عن أهمية دعم وتأييد الإدارة العليا للنادي لبرنامج إدارة الجودة الشاملة و ضرورة الترکيز علي الخدمات المقدمة للعملاء وتلبية احتاجتهم ، وضرورة الاهمام بالتخطيط الاستراتيجي للجوده کأساس لتحديد الأهداف بالنادي مع توجيه و أرشاد المرؤوسين والعاملين في النادي لأفضل الطرق لإنجاز الأعمال وتحقيق الأهداف ، والسعي للتحسين المستمر للجودة من خلال استاليب تطوير نظم الرقابه مع تطور أساليب ونظم العمل ، مما يتحقق مع النجاح في تعزيز الاداء المالي بالاندية الرياضية . الکلمات المفتاحية : الجودة الشاملة - الأداء المالي - الأندية الرياضية
)
مشاهدة على SCiNiTO